Descrição:
O HNetZap é uma plataforma completa de gerenciamento de WhatsApp e Instagram, ideal para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente e a organização de suas conversas.
Unificando múltiplos canais em um só lugar, o sistema oferece recursos como distribuição automática de atendimentos, organização por tags, gestão de diversas filiais, integração para pedidos e agendamentos, automação de interações e relatórios gerenciais.
Acesse via web ou mobile e eleve a eficiência da sua comunicação com o cliente.
Categorias e Funcionalidades
Comunicação Interna e Colaboração
Atribuição de tarefas com
Chat interno por setor
Compartilhamento de arquivos com
Envio de comunicados
Fórum de dúvidas
Histórico de interações com
Integração com e-mail com
IA
Assistente virtual IA
Indicadores Estratégicos e Benchmarking
Desempenho colaborador ind
Indicadores área ind
Relatórios comparativos ind
SLA serviço ind
Avaliações de Usuários
Classificação Geral
Recurso
Usabilidade
Funcionalidades
Suporte
Custo-Benefício
Comentários
Hereck:
Sistema completo para gestão e automação de atendimento.